接单:
1.电子化接单:公路运输主管通过公司系统直接接收客户提交的电子运输发送计划,减少传真依赖,提升效率与准确性。
2.智能调度:引入智能调度系统,自动分析客户出库提货单证,快速匹配最优提货车辆与司机,减少人工核对与分配时间。
登记与确认:
1.数字化管理:运输调度在系统中按送货目的地和收货客户自动生成提货号码,实现无纸化登记。
2.电子签收:司机通过移动应用确认提货单并电子签名,自动同步至运输登统本,提高信息透明度与可追溯性。
调用安排智能化:
1.自动化计划:系统自动生成运输计划,包括路线规划、预计时间等,减少人工填写错误。
2.在途监控:实时更新运输在途状态,自动生成追踪反馈表,支持电脑与移动端同步查看。
车队高效交接:
1.智能配载:根据货物重量、体积及送货方向,系统自动优化车辆配载,提高装载率。
2.提前通知:系统自动发送提货时间至客户,减少沟通成本,确保准时到厂。
提货发运标准化:
1.准时到达:通过GPS监控确保车辆按时抵达客户仓库。
2.车况检查:建立车辆预检机制,确保车辆安全出发。
3.电子化提货:使用电子提货单办理手续,简化流程。
4.实时通讯:提货后即时通知收货客户预计到达时间,增强客户服务体验。
在途追踪与反馈:
1.客户档案管理:建立全面客户档案,便于个性化服务。
2.实时反馈系统:司机通过应用实时报告路况、货物状态,系统自动通知收货客户。
3.异常处理机制:建立快速响应团队,针对异常情况迅速与客户沟通解决方案。
到达签收回单电子化:
1.精准送达:确保货物准时准确送达指定地点。
2.电子签收:采用电子签收单,确保数据准确性,即时通过EMS或电子方式回传至公司系统。
运输结算自动化:
1.自动汇总:系统自动整理收费票据,生成收费汇总表,减少人工错误。
2.在线确认:客户在线确认费用后,系统自动提交至结算中心。
3.电子发票:结算中心开具电子发票,便捷客户查收。